přejít k hlavnímu textu

Výtisky jsou prázdné/rozmazané nebo neostré/nepřesné nebo mají rozteklé barvy/pruhy nebo čáry

Výtisky jsou rozmazané

Barvy jsou nesprávné

Objevily se bílé pruhy

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem. Pokud došel inkoust, vyměňte nádržku s inkoustem.

  3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Podle následujících pokynů vytiskněte testovací vzorek trysek a určete, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy.

    1. Krok 1 Vytiskněte testovací vzorek trysek.

      Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

      Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

    2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se situace nezlepší, vyčistěte opět tiskovou hlavu.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    3. Krok 3 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu, počkejte více než 24 hodin a přejděte k dalšímu kroku. Po vypnutí tiskárny neodpojujte napájecí kabel.

    4. Krok 4 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    5. Krok 5 Vyžádejte si opravu.

      Tisková hlava může být poškozena. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

    Podrobnosti o tisku vzorku pro kontrolu trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v části Tisková hlava.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jednou tisknutelnou stranou, zkontrolujte, zda je papír vložený touto stranou nahoru.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.